MANUAL DE SOLICITAÇÕES ATRAVÉS DO SITE DA PREFEITURA
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO (SEPLAN)
1 Passo 1 — Acesse o site e abra o formulário
No site itumbiara.go.gov.br, vá ao menu “Serviços mais acessados” → clique em “Cidadão” → depois em “Solicitação Secretaria de Planejamento (Seplan)”. Em seguida, escolha “Abertura de Processos”.
Cidadão > Solicitação SEPLAN”>
2 Passo 2 — Selecione Departamento e Assunto
No campo “Departamento”, selecione SEPLAN. Em “Assunto”, escolha a opção desejada relacionada ao serviço.
3 Passo 3 — Preencha a descrição
No campo “Descrição”, informe todos os dados solicitados com clareza (finalidade, endereço, contatos e demais informações necessárias).
4 Passo 4 — Código do imóvel
Informe o código do imóvel, clique na lupa e depois na seta para listar o proprietário.
5 Passo 5 — Dados do proprietário e solicitante
Preencha telefone e e-mail do proprietário e todos os dados do solicitante.
- Solicitante deve ser Pessoa Física.
- O e-mail do proprietário não pode ser igual ao do solicitante, salvo se for a mesma pessoa.
- Não é necessário preencher o campo “Responsável da Obra”.
6 Passo 6 — Anexar documentos e enviar
Anexe todos os documentos exigidos e clique em Enviar. Após o envio será gerado um número de protocolo para acompanhamento.
Observações importantes
- Após o envio, o protocolo será analisado pela equipe da SEPLAN; poderão surgir pendências ou ocorrer aprovação direta.
- Não é necessário fazer login para enviar a solicitação; o login é obrigatório apenas para acompanhar o protocolo após sua geração.
- Para acompanhar o processo, cadastre-se no portal (ou faça login se já tiver cadastro). Use o mesmo e-mail informado na solicitação.
Consulta de pendências
- Faça login → menu Contribuinte → Processos e localize o processo desejado.
- Clique no ícone representado por “I” para ver o parecer.
- Abra o arquivo e faça download do parecer de pendência para verificar correções necessárias.
Devolução de pendências
Faça as correções indicadas no parecer e reenvie vinculando o processo principal:
- Na página de solicitações, selecione Departamento: SEPLAN e em Assunto escolha PENDÊNCIAS.
- No campo Descrição, informe o número do processo principal e insira o código do imóvel, preenchendo os dados do proprietário e solicitante como na solicitação inicial. Em Processo/Ano relacione o protocolo principal.
- Anexe os documentos corrigidos e clique em Enviar.
Acompanhamento e aprovação
- Faça login → Contribuinte → Processos e localize o processo.
- Clique no ícone de arquivo para abrir os documentos do processo.
- Na aba inferior, liste todos os documentos e identifique a guia de pagamento (último documento). Baixe a guia, efetue o pagamento e aguarde a baixa pela prefeitura; o documento aprovado ficará disponível automaticamente.
